Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. Laat het ons vooral weten — we lossen het graag rechtstreeks met je op.

Zo werkt het

1. Meld je klacht. Mail naar support@nooduitrusting.nl of app ons via WhatsApp op +31 85 212 75 18. Vermeld je bestelnummer, dan kunnen we het meteen opzoeken.
2. Je krijgt binnen 24 uur bericht. We laten weten dat je klacht binnen is en wie ermee aan de slag gaat.
3. Binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we langer nodig voor onderzoek, dan laten we dat binnen die termijn weten met een indicatie wanneer je wel antwoord krijgt.

Kom je er met ons niet uit?

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie. Kom je er samen met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Contactgegevens

Nooduitrusting.nl
Jaagpad 17, 1424 PT De Kwakel
E-mail: support@nooduitrusting.nl
Telefoon: 085 212 75 18

Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur en in het weekend van 10:00 tot 15:00 uur.